4.7 Detaljer for bestilling/retursending
Du kan se på detaljerte opplysninger til en bestilling/retursending ved å klikke på knappen "Vis" for den aktuelle posisjonen.
4.7.1 Detaljer for en bestilling

- Bilde: Detaljer for en bestilling
I hovedområdet ser du detaljerte opplysninger om bestillingen. Her har du en liste med alle artikler med beskrivelse, antall, artikkelnummer, størrelse og pris. I spalten "Status/dato" kan du se om artikkelen allerede er sendt ut ("Vare sendt") eller om den eventuelt er "utsolgt". I denne spalten kan du også se antatt leveringsdato ut fra dagens dato. Dette er en antatt dato som kan endres avhengig av den aktuelle situasjonen. Ble en artikkel allerede sendt til deg, vises tilhørende fakturanummer og fakturadato. Avhengig av tiden posten trenger til å levere ut varen, vil du normalt kunne vente å motta sendingen non få dager etter denne datoen. Hvis du har gitt oss din e-postadresse, vil du dessuten få en melding når vi har sendt ut bestillingen.
I det nederste området får du alle andre opplysninger til bestillingen. Opplysninger om registreringsdato, ønsket betalingsmåte (f.eks. betalingsfri måned, verdikuponger og lignende), ønsket leveringsmåte (f.eks. "Levering fra"-dato, annen leveringsadresse, delsendinger osv.), samt antall sendinger hittil for denne bestillingen.
4.7.2 Detaljer for en retursending

- Bilde: Detaljer for en retursending
Her vil du også se returnerte artikler med beskrivelse, antall, artikkelnummer, størrelse og pris. Under "Status" kan du dessuten se om du returnerte varen, eller om sendingen ble returnert til oss med meldingen "Nektes mottatt". Du vil også finne et godskriftsnummer og et godskriftsbeløp. Under godskriftsnummeret vil du også finne godskriften på kontoutskriften. Eventuelt refundert ekspedisjonsgebyr vises ikke her. Den registreres kun på kontoutskriften.
Også ved retursendinger vil du få noen opplysninger i området nederst. Foruten registreringsdato, antall mottatte artikler og opplysninger om hvilken faktura de returnerte artiklene er registrert på, vil du også finne detaljerte opplysninger om hvordan det refunderte beløpet blir i forhold til verdien på varene du returnerer. Viste prisavslag eller prisøkninger kan f.eks. oppstå på grunn av kostnader for rater, kostnader for betalingsfrie måneder eller benyttede verdikuponger.

